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參展銷售人員不應該有的錯誤......

點擊:- 更新時間:2018-08-22 來源:圓桌國際展覽


作為一名專業參展銷售人員,參加了無數次展會,銷售流程您再熟悉不過了,但對于新的參展銷售人員,會不會有以下不應該有的錯誤呢?


1.報價前沒拿名片
這是不少參展銷售人員會經常出現的錯誤。有時因為攤位上的客戶多,參展銷售人員忙得過來,對于一些客戶的報價,參展銷售人員沒有留下客戶名片、任何聯系方式與資料就把產品價格報出去,讓一個又一個潛在客戶從身邊溜走,錯失了很多機會。
這是一個值得所有參展銷售人員要重視的問題。因為我們參展的最主要目的就是獲得更多客戶資源,如果我們連客戶信息都沒有留住,那我們談何進行展會后跟蹤?作為一名專業的參展銷售人員,報價前必須先把客戶的名片或者聯系方式,做好報價記錄,這樣就算客戶因價格太高當場拒絕我們,我們也能在參展后再聯系跟蹤,說不好下一張單就從這里出現了。面對一些說名片已經派完的客戶,我們可以讓客戶加微信或電話,而不要輕易“放走”一個進入展位的客戶。


2.等待時間長,報價速度慢
很多參展銷售人員在客戶詢問報價后,都會使勁兒翻看報價資料或自己已經寫上報價的目錄冊。但對于一些產品較多的銷售人員,這就不是一項容易的工作了。當有客戶報價的時候,一些緊張的業務就開始使勁翻,但又遲遲沒有翻對頁,讓客戶在那邊久久等候。


這其實反映了一個問題:業務員對產品報價不熟悉。就算產品種類再多,業務員也應該對產品及其報價有一定的掌握,就算不能清晰記住每個型號的報價,但是也應該對寫有每個型號報價的位置了如指掌,或做好標簽,在客戶問價的時候能迅速找到報價,并做到從容淡定,表現出專業銷售人員應有的從容不迫。


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3.談好價格后,沒有做好報價記錄
有些銷售報價出去后并沒有在本子上記錄已報出的價格,沒有記錄清楚報價的條件(客戶市場、認證、插頭等),阻礙了以后的跟進工作。
這是業務員的大忌。對于每個報過價的客戶,我們必須清晰知道客戶的要求和報價的條件,方便在日后跟進中針對客戶要求做更深入的交流。


4.接待客戶欠缺主動
有些展位上,銷售人員們紛紛坐在椅子上聊天,當看到有客戶進入展位時,并沒有主動上前接待,也沒主動推薦,而是等客戶開口詢問并需要介紹時,銷售人員才上前接待。


這不應該是銷售人員參展的態度。比如,廣交會是貿易界難得的盛會,有幸參展的業務們應該好好珍惜這樣的機會,把握每一個進館的客戶,因為這是你跟客戶面對面直接交流的最好機會,也是你沖業績的黃金機會。一年兩屆的廣交會是外貿人心向往之的交流盛會,也是外貿人感知國際市場狀況的最直接渠道。在這個難得盛會,每位業務員都應該好好珍惜,抓住機會,為自己的業績沖上另一個臺階。廣交會,大家都在為其奮斗著,越努力,越幸運這句話充分印證著大家“累,并快樂著”的心情。


所以,我們參展銷售人員報價前必須先得到客戶的名片或聯系方式,并做好報價記錄,這樣就算客戶因價格太高當場拒絕,我們也能在參展后再聯系跟蹤.


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