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120屆廣交會智慧創新

點擊:- 更新時間:2017-10-25 來源:圓桌展覽

一、創新招商:實現精準營銷

第120屆廣交會以“互聯網+”創新招商宣傳舉措,加大精準營銷力度,通過臉書等六大國際社交媒體平臺,同步開展預熱宣傳。據記者了解,廣交會臉書境外專業粉絲數量已經達到約60萬人。不僅如此,廣交會還通過谷歌、雅虎等全球知名搜索引擎加大推廣力度;積極推進全球視頻招商,在全球34個國家舉辦了92場遠程視頻招商活動;攜手南方航空,以巴黎、倫敦、法蘭克福和阿姆斯特丹飛往廣州的航線為依托,為境外采購商提供參會優惠;加大對VIP采購商特別是“一帶一路”沿線國家采購商的邀請力度。

來自哥倫比亞的DIEGO對記者說:“我正是通過領英這個平臺被廣交會的宣傳吸引過來的,在廣交會開幕前,我都是通過領英來獲取廣交會參展商品的信息。”記者了解到,采購商可直接在社交媒體上查詢最新與會信息、互動分享。



二、優化服務:體驗智慧廣交

本屆廣交會對官網進行了全新改版,調整主要欄目的信息結構,版面樣式進一步與國際接軌,為客戶提供更優質的瀏覽效果。記者走訪發現,新版網站頁面引起了很多境外采購商的興趣。來自摩洛哥的LIBOURKI告訴記者:“比前幾屆更為簡潔明晰了。”LIBOURKI隨即現場打開新版網站,記者看到頁面的欄目簡化為“新聞”、“參展商”、“采購商”、“媒體”、“商旅服務”、“關于廣交會”六大板塊,一目了然地提供了資訊、赴會、商旅等一系列實用信息。

在B區的“信息驛站”,咨詢員周應毅從早晨開始便在電腦旁協助采購商上網查詢所需信息。“網上查詢服務操作簡單,采購商只需要將自己的參展證件放置在感應器上,就可以使用網上服務。”周應毅告訴記者,“信息驛站”通過提供網上查詢和現場咨詢,幫助采購商快速獲得參展商所在位置和展品信息,為采購商帶來高效便利的服務。目前,展商展品查詢正在進行一項關于用戶使用體驗和滿意度的調研,設計了中文、英文兩種語言的問卷邀請采購商參與,主要圍繞用戶關注的行業、搜索方式、搜索時間和遇到的問題等方面調查,以盡可能優化智慧服務體驗。

智慧搬運服務平臺也成為本屆廣交會的亮點之一。杭州五洲進出口有限公司是第一次參展,該公司的經理艾長勝對廣交會搬運服務表示了贊許。他認為,廣交會官網推出的搬運服務讓參展商運輸展品更方便快捷了。據悉,廣交會微信服務號還提供了五大搬運公司,參展商通過點擊頁面二維碼即可快速關注廣交會承運商微信公眾號,進行微信預約。

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